在了解了客戶對第三方物流的需求后，第三方物流提供商為了提高企業的競爭能力，還需要通過提高水平的物流服務，來獲得顧客的信任，而要讓顧客滿意必須提高物流服務的質量，必須在基本服務的基礎上增加增值服務。

　　供應鏈競爭戰略。由于流通業不同于一般制造業和銷售業，它具有運輸、倉儲、配送等公共職能，是為生產、銷售提供物流服務的產業，所以物流服務就是流通業為他人的物流需要提供的一切物流活動。物流服務競爭戰略是以提高客戶滿意度為中心，一切服務活動要圍繞著客戶的需求展開，這里所說的客戶是根據供應鏈管理是一個網鏈結構的特征來劃定的，即把客戶、客戶的客戶以及客戶的提供商都作為服務的對象。

　　增加增值服務。增值服務是在核心服務的基礎上，增加的便利性服務的支持性服務，增值服務其實是幫助特定的客戶實現他們的期望，同時幫助客戶盡量降低物流成本，提高銷售量與份額，幫助生產企業減員增效。

　　提高物流服務質量。以客戶的需求為準則，開展客戶貼身服務，即物流后勤一攬子服務?，F代物流的本質是服務，物流服務質量是第三方物流企業的生命，因此，只要是客戶需要的，就應不折不扣盡力去做到。

　　確定一個合理的物流服務水平。物流服務的市場是一個不斷擴大的廣闊市場，為了能在市場中不斷地壯大自己，贏得市場，第三方物流提供商必須向客戶提供優質的物流服務。由于物流成本與物流服務之間存在著效益背反問題，因此第三方物流提供商在確定物流服務水平時要以得到用戶滿意為前提，同時要兼顧企業的利益和能力，使它們達到協調、統一。